الدعم

الدعم الفني وصيانة معدات ROSSMA

الرد خلال 24 ساعة
ضمان 36 شهرًا
الإثنين–الجمعة، 9:00–18:00 بتوقيت موسكو

الأسئلة الشائعة

الضمان والخدمة

تتمتع جميع معدات ROSSMA بضمان لمدة 36 شهرًا من تاريخ التسليم. خلال فترة الضمان، نقوم بإصلاح عيوب التصنيع واستبدال المكونات المعيبة مجانًا.

لتقديم مطالبة ضمان، اتبع إجراء RMA (تصريح إرجاع البضائع):

1

الطلب

املأ نموذج الدعم مع وصف المشكلة والرقم التسلسلي للجهاز

2

التشخيص

سيقوم متخصصونا بإجراء تشخيص عن بُعد واقتراح حل

3

الشحن

إذا كان الاستبدال ضروريًا — أرسل الجهاز إلى العنوان المحدد مع رقم RMA

4

الاستبدال

سنقوم بإصلاح أو استبدال الجهاز وإعادة إرساله في أقرب وقت ممكن

الاتصال بالدعم الفني

صف مشكلتك — سنتواصل معك قريبًا

يمكن للمستخدمين المسجلين الملء التلقائي لحقول النموذج — التسجيل

لم تجد إجابة؟

متخصصونا مستعدون للمساعدة في أي سؤال حول معدات ROSSMA

بنجاح

تمت إضافة بريدك الإلكتروني إلى القائمة البريدية

اشترك في الأخبار

نشرة أسبوعية عن مستجدات الصناعة